Überblick

Dieses Handbuch unterstützt Sie bei der Arbeit mit SurvNet@RKI und später auch SurvNetEM und EMIGA. Es beschreibt die zentralen Arbeitsbereiche der Software, erläutert typische Abläufe und dient als Nachschlagewerk für einzelne Funktionen. Die Inhalte richten sich an Personen, die mit Meldungen, Fällen, Ausbrüchen, Kontakten, Adressen, Abfragen oder dem Datentransport arbeiten. Das Handbuch soll den Einstieg erleichtern und zugleich dabei helfen, Aufgaben im Arbeitsalltag sicher und einheitlich auszuführen.

Im Unterschied zum Bereich Kennenlernen steht hier nicht der fachliche Hintergrund des Meldewesens im Vordergrund, sondern die praktische Nutzung der Software. Sie finden also vor allem Beschreibungen von Oberflächen, Arbeitsschritten und Funktionen. Wenn Sie neu mit SurvNet arbeiten, empfiehlt sich ein Einstieg von vorne. Wenn Sie bereits Erfahrung mitbringen, können Sie gezielt in den für Ihre Aufgabe passenden Abschnitt springen.

Für wen das Handbuch gedacht ist

Das Handbuch ist für Anwenderinnen und Anwender in Gesundheitsämtern, Landesbehörden und am Robert Koch-Institut gedacht. Es eignet sich sowohl für den Einstieg als auch für das spätere Nachschlagen im laufenden Betrieb. Neue Nutzerinnen und Nutzer erhalten eine Orientierung über Aufbau und Arbeitsweise von SurvNet. Erfahrene Nutzerinnen und Nutzer können gezielt Funktionen nachsehen, die sie nur gelegentlich verwenden oder deren genaue Ausführung sie prüfen möchten.

Wie das Handbuch aufgebaut ist

Das Handbuch ist nach Arbeitsbereichen gegliedert. So können Sie sich entweder systematisch einarbeiten oder direkt zu dem Bereich wechseln, den Sie gerade brauchen.

• Überblick bietet einen Einstieg in die Software und enthält beispielsweise Informationen über den Login und die Arbeitsoberfläche.
• Allgemeine Funktionen bündelt grundlegende Aktionen wie Speichern, Verwerfen, Suchen, Annotationen, Aufgaben oder das Arbeiten mit Serienbriefen.
• Adressen beschreibt das Erfassen, Suchen, Verknüpfen und Bearbeiten von Personen- und Einrichtungsadressen.
• Fälle behandelt das Fall-Datenblatt, die Fallverwaltung und typische Bearbeitungsschritte rund um Fälle.
• Ausbrüche erläutert, wie Ausbrüche angelegt, bearbeitet, zusammengeführt, beendet und dokumentiert werden.
• Kontakte beschreibt die Arbeit mit Kontaktereignissen und Kontaktpersonen.
• Meldungsverwaltung behandelt den Umgang mit Meldungen von der Ansicht über die Bearbeitung bis zur Kontrolle und Weiterleitung.
• Abfragen erklärt, wie Datenbestände durchsucht und mit Standard-, SurvNet-, SurvStat- oder Excel-Abfragen ausgewertet werden.
• Datentransport beschreibt Import, Export, Transportdateien und die zugehörigen Verzeichnisse.
• Administration richtet sich an Personen mit administrativen Aufgaben, etwa bei Installation, Optionen und Webservice-Anbindung.
• Konzepte erläutert grundlegende Prinzipien, die in mehreren Bereichen von SurvNet wichtig sind, zum Beispiel Datensatzsperren, Rollen, Plausibilisierung oder Versionierung.

So nutzen Sie das Handbuch sinnvoll

Wenn Sie neu mit SurvNet beginnen, lesen Sie zunächst die Seiten zur Arbeitsoberfläche. Damit schaffen Sie eine Grundlage für die Navigation in der Anwendung und das Verständnis der wichtigsten Bedienelemente. Anschließend empfiehlt es sich, mit dem Abschnitt weiterzumachen, der Ihrer typischen Arbeit am nächsten liegt, etwa Fälle, Meldungen oder Kontakte.

Wenn Sie das Handbuch zum Nachschlagen nutzen, hilft die Seitenleiste links beim schnellen Wechsel zwischen den Themen. Die Gliederung folgt bewusst den Arbeitsbereichen der Software. Sie müssen also nicht das ganze Handbuch durchsuchen, sondern können direkt den passenden Abschnitt öffnen. Zusätzlich eignet sich die Suchfunktion der Website, um einzelne Begriffe oder Funktionen gezielt zu finden.

Das Handbuch ersetzt keine Einarbeitung im Team und keine fachlichen Absprachen vor Ort. Es soll dazu beitragen, dass Sie die Funktionen der Software sicher bedienen können, indem die Arbeitsweisen nachvollziehbar, Schritte eindeutig und Funktionen konsistent beschrieben sind. Nutzen Sie es deshalb sowohl für den Einstieg, als auch als Referenz im laufenden Betrieb.